ОАО «ТКТ»,
Крупнейший оператор кабельного телевидения на территории Санкт-Петербурга и пригородов
Проектный опыт команды консультантов компании ICS Enterprise включает в себя реализацию крупномасштабного решения в области телекоммуникаций для Санкт-Петербургского кабельного телевидения.
О клиенте
Компания ОАО «ТКТ» является крупнейшим оператором кабельного телевидения на территории Санкт-Петербурга и пригородов. С 2003 года входит в холдинг «Национальные кабельные сети» (НКС). Кабельные сети ТКТ покрывают все районы Санкт-Петербурга и такие пригороды как: Красное Село, Ломоносов, Колпино, Кронштадт, Пушкин, Стрельна. Многолетний опыт работы и эффективная политика руководства позволила компании не только занять лидирующее положение на рынке, но и успешно расширять спектр предоставляемых услуг. На сегодняшний день ОАО «ТКТ» оказывает услуги по трансляции телевизионных программ более чем для 1,4 млн. домохозяйств Санкт-Петербурга и пригородов, тем самым предоставляя возможность 4,2 млн. петербуржцев ежедневно просматривать программы российских телевизионных каналов. С 2002 г. компания ведет строительство новых и реконструкцию уже существующих сетей, а с 2007 года, ТКТ, помимо услуги телетрансляции, предоставляет мультисервисные услуги:
• Широкополосный выделенный доступ в Интернет под брендом «Твой Интернет».
• Кабельное телевидение в цифровом и HD-форматах под брендом «Твое ТV».
• Цифровую телефонию под брендом «Твой Телефон».
О проекте
На пути развития и расширения своих мощностей компания столкнулась с необходимостью реорганизации и оптимизации бизнес-процессов в части управления товарно-материальными запасами, а также контроля затрат и расчета себестоимости конечных услуг.
Для решения поставленных задач бала выбрана платформа SAP, на базе которой проектная команда разработала и реализовала Информационную систему управления ОАО «ТКТ».
Функциональность ИСУ ОАО «ТКТ» охватывала ключевые бизнес-процессы компании и была направлена на:
Обеспечение оптимальной по срокам и затратам закупки и распределения материальных ресурсов, необходимых для своевременного выполнения производственных работ и мероприятий;
Предоставление инструмента контроля затрат на строительство, модернизацию и техническое обслуживание сетей кабельного телевидения, производство конкретного вида услуг, а также расчета себестоимости предоставляемых услуг в оперативном режиме.
Цели и задачи
В ходе реализации проекта были поставлены и решены следующие задачи:
В области материально-технического обеспечения:
Построение системы планирования обеспечения производственных подразделений в соответствии с заявленными потребностями и с учетом существующих складских запасов, а также планируемыми поставками и темпами расхода материальных ценностей;
Построение сквозной системы учета движения материалов и оборудования, предусматривающей регистрацию операций перемещения материальных ценностей (в количественном и стоимостном выражении) в режиме реального времени по следующим направлениям:
поступление на склад от внешнего поставщика,
перемещение со склада на производственный участок,
перемещение между участками,
списание в производство,
возврат из участка на склад,
отпуск со склада клиенту.
В области управленческого учета:
Построение системы планирования и учета затрат, предоставляющей информацию о себестоимость готовой продукции в разрезе видов услуг, реализуемых на рынке.
В области учета основных фондов:
Реализация учета основных фондов Компании, а именно телекоммуникационных сетей с обеспечением аналитической информации по стоимости материальных ресурсов, списанных на строительство, техническое обслуживание, модернизацию и реконструкцию объектов основных фондов.
В области ведения нормативно-справочной информации:
Формирование справочников материалов и услуг, дебиторов и кредиторов, плана счетов бухгалтерского учета и видов затрат, справочника объектов основных фондов на основе используемой в компании нормативно-справочной информации.
В области обеспечения безопасности информации:
Определение функциональных ролей и системных полномочий сотрудников подразделений и служб заказчика на основе должностных обязанностей и с учетом реализуемой функциональности внедряемой Системы;
Результаты
Проект по разработке и внедрению ИСУ ОАО «ТКТ» был успешно реализован в срок с апреля по декабрь 2007 года. В результате чего было обеспечено ведение ключевых бизнес-процессов в режиме реального времени:
Обеспечение потребностей в материалах, в том числе управление планированием потребностей в материальных ресурсах, работах и услугах производственных подразделений Компании;
Учет движения всех материальных запасов по производственным подразделениям и складам предприятия;
Учет договорной деятельности с поставщиками и покупателями;
Бухгалтерский учет в соответствии с РСБУ;
Налоговый учет в соответствии с требованиями 25 гл. НК РФ;
Учет основных средств;
Планирование и учет затрат и выручки в разрезе видов затрат, мест их возникновения, а также расчет себестоимости видов услуг, реализуемых на рынке;
Планирование и контроль денежных потоков компании;
Учет начислений и платежей по реализованным услугам на основе данных, поступающих в автоматическом режиме из систем биллинга.
Внедрение разработанного решения позволило компании:
Провести реорганизацию системы хранения материалов и компонентов оборудования, сократив тем самым складские запасы и высвободив денежные средства за счет эффективной функции планирования и обеспечения производственных потребностей.
Наладить процесс получения оперативной информации о себестоимости реализуемых услуг в разрезе видов услуг (кабельное ТВ, IP телефония, доступ в Интернет)
Из первых уст
С 2002 года мы вели работы по расширению сети вещания ТКТ, а в 2007 существенно расширили перечень услуг. Все это вызвало целый ряд вопросов, столкнувшись с которыми мы поняли, что без мощного инструмента управление процессами предприятия мы рискуем потерять контроль над расходами. В условиях нынешнего рынка и с учетом наших планов это было просто недопустимо. Приняв решение о необходимости автоматизации процессов, мы обратились к специалистам, которые помогли выбрать технологическую платформу и разработали на её основе решение, учитывающее особенности нашей деятельности и поставленные на будущее задачи. Кроме этого хочется отметить, что в ходе реализации проекта команда не просто автоматизировала имеющиеся процессы, но также помогла их оптимизировать и выстроить логику взаимодействий всех частей системы. Консультанты, занятые на проекте, творчески и ответственно подошли к своей работе. Разработанное ими решение не просто обеспечивает наши нынешние потребности, но и учитывает перспективу развития нашей компании.
Михаил Берман,
Директор по ИТ ГК НКС
